Rückgabe & Umtausch

Bei BioGreen steht Nachhaltigkeit an erster Stelle. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht perfekt passen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, um Ihr digitales Retourenlabel zu erstellen.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in die Originalverpackung und achten Sie darauf, dass alle Etiketten noch am Produkt befestigt sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Packstation oder einem Paketshop Ihrer Wahl und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen aushändigen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Retoure geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.